Solución

Si deseas incrementar la velocidad del plan contratado, se requiere adjuntar el comprobante de pago de la factura actual e indicar el plan al que se quiere cambiar.

Los cambios están sujetos a factibilidad técnica y en caso de que ésta sea positiva, el incremento se ejecuta en un lapso no mayor a 2 días hábiles.

Desde ese momento se podrá disfrutar de una mayor velocidad.

Antes de proceder al incremento de velocidad, se validará que no tenga saldos vencidos.

Si existe deuda, el incremento no procederá y se notificará para que se salde la cuenta de forma inmediata.

Todo incremento de velocidad, al poderse realizar en cualquier día del mes, conlleva un cargo proporcional el cual se calcula conforme a los días del mes en los cuales disfrutó de la mayor velocidad.

Los incrementos de velocidad deben permanecer al menos un mes completo en adición a los días proporcionales ya mencionados.